V nadeljevanju sledi opis postopka naročanja in nakupa izdelkov v spletni trgovini www.ellsu.com .
Za boljše razumevanje opisanega so priložene slike, lahko pa si tudi pogledaš video na naši spleti strani www.ellsu.com/faq-page/



Ko pregledaš spletno stran in se odločiš za izdelek, ki bi ga imela lahko izbereš med več različnimi velikostmi.
Izbereš velikosti ketere želiš poizkusiti (če klikneš na ikonico koša bo izbran izdelek izbrisan) in klikneš gumb "POIZKUSI". Na ta način so bili izbrani izdelki oddani v košarico.




V košarici vidiš idelke, ki si jih izbrala. Zraven izdelka je cena, ki je v tem primeru 0€. Tukaj imaš možnost odstranitve posameznega izdelka iz košarice,
če klikneš na ikonico koša. Tukaj lahko tudi klikneš na gumb "NA BLAGAJNO" in nadaljuješ z postopkom naročila.





Na blagajni izpolni polja z osebnimi podatki in obkljukaj polje za ustvarjanje profilnega računa(obvezno).
Preglej idelke, ki jih naročaš in ceno. Pri naročilih za poizkus izdelkov na domu se plača polog(glej FAQ na spletni strani).
Izberi način plačila in sprejmi pogoje poslovanja. Ko je opravljeno vse našteto klikni gumb "ODDAJ NAROČILO" in tako si uspešno oddala naročila izdelkov
za preizkus na domu.



Podatki ravno oddanega naročila so vidni v vašem osebnem profilu v zavihku Shop- Shopping cart.



Ko si prijavljena lahko v zavihku Shop- History vidiš naročila, ki jih imaš naročena za preizkus na domu. Prikazan je čas , ki ti preostane do obvezne vrnitve izdelkov(v kolikor izdelkov ne kupiš).
Na voljo imaš 2 dejanji "VRNI" ali "KUPI".



Klikni na gumb "KUPI". Prikaže se polje kjer vidiš izdelka katere imaš na preizkušnji, obkljukaš tiste izdelke katere želiš kupiti in klikneš gumb "NAKUP". Po tem samo še slediš postopkom naročila na blagajni in nakup je opravljen.



Klikni na gumb "VRNI". Prikaže se polje z podatki o trenutnem naročilu katerega vračaš. Ko na tem polju klikneš gumb "OK" naš sistem registrira, da so izdelki bili vrnjeni.

POZOR- v kolikor klikneš gumb "VRNI" preden kupiš željene izdelke ki jih imaš za preizkus na domu, nakup teh izdelkov ne bo več mogoč.
Saj gumb "VRNI" avtomatsko označi vse izdelke za vrnitev, kateri niso bili kupljeni. Torej je pravilen postopek najprej nakup nato vrnitev.

POMEMBNO- v naročenem paketu dobitš obrazec, kako vrniti izdelke po pošti, nazaj k prodajalcu. Priporočamo, da vračaš izdelke najprej po pošti nato pa vrnjene izdelke isti dan potrdiš na spletni strani v svojem profilu in tako zagotoviš datumsko ujemanje.